FAQ sur la liste de contrôle du soft launch de Cint Exchange Match

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Intégration

Existe-t-il un environnement bac à sable ?

Non, nous n’offrons actuellement pas d’environnement bac à sable. Les fournisseurs peuvent tester l’expérience utilisateur via l’URL de test générée automatiquement lors de la création d’un lien pour une enquête. Pour plus d’informations sur la manière de tester votre intégration, veuillez consulter la section tests et lancement du guide d’intégration.

Comment soumettre mes redirections ?

Les redirections sont envoyées via ce formulaire dans le portail des fournisseurs : https://partners.lucidhq.com/s/supplier-redirects

Veuillez contacter votre équipe de compte si vous n’avez pas accès au portail fournisseur.

Comment puis-je mettre à jour les redirections ?

Pour mettre à jour vos redirections, plusieurs modifications peuvent être nécessaires :

  1. Cint devra mettre à jour les redirections par défaut stockées dans notre système.  Veuillez informer votre CSM des modifications nécessaires.

  2. Changer les redirections par défaut ne mettra à jour aucun redirection d’enquête qui a été configuré avant le changement. L’appel Mettre à jour les liens devra être effectué pour toute enquête où les redirections ont déjà été configurées via l’appel Créer des liens .

  3. Modifiez toutes les redirections personnalisées que vous spécifiez dans la charge utile de l’appel Create Links pour un sondage.

Où puis-je trouver une liste des codes de réponse Cint Exchange (présélection) et des codes de réponse client (enquête) ainsi qu’aux raisons ?

Comment puis-je transmettre un identifiant utilisateur unique sur le lien d’entrée ?

Vous voudrez transmettre un identifiant utilisateur unique en utilisant la variable PID.

Quelles données peuvent être retournées lors des redirections ?

Les données de session et de profilage collectées dans le Cint Exchange peuvent être renvoyées via des liens de redirection.

Plus d’infos : Voir Collecte de données à partir des redirections pour des informations sur les données pouvant être renvoyées et comment elles doivent être formatées.

Comment puis-je contrôler l’envoi des répondants vers des types d’études de recrutement de panel et de construction communautaire ?

Les recrues en panel et les Community Builds sont d’excellentes opportunités de revenus, cependant, ils collectent des informations personnelles dans l’enquête et différentes règles métier peuvent ou non permettre cela. Ces études peuvent être identifiées à partir du modèle d’opportunités de flux de study_type de propriété, retourné sur appels . La logique décisionnelle doit être ajoutée pour chercher ou éviter les études avec les study_type suivantes :

  • 11 - Recrue - panel

  • 8 - Construction communautaire

Lors de la création de liens d’entrée, nous recommandons d’utiliser un postback fournisseur PIXEL ou S2S comme TrackingTypeCode pour les types d’étude Recruit – Panel ou Community Build, car le répondant reste souvent dans la communauté ou le panel.

Comment puis-je identifier qu’un acheteur m’a donné une allocation réservée ?

Si un acheteur vous accorde une allocation réservée, ce qui signifie que vous êtes le seul fournisseur pouvant accéder à ces compléments, vous pourrez identifier ces enquêtes via les étapes ci-dessous.

  • Si le « is_only_supplier_in_group » de la propriété est vrai pour l’enquête dans le message du modèle Feed Opportunities , l’acheteur vous a donné une allocation réservée.

  • Le « total_remaining » de la propriété fournira un volume global de soumissions disponibles, le modèle de quotas – lors de l’inscription à recevoir les données de quotas via les opportunités de flux – fournissant une répartition des sous-quotas fixés par l’acheteur.

  • Si vous essayez de créer un lien pour l’enquête mais que vous obtenez un statut d’erreur 404, cela peut indiquer que l’acheteur a déjà créé le lien d’entrée pour vous.  L’appel « montre un lien » fournira les informations du lien d’entrée.

Expansion géographique - dans quels marchés devrais-je m’étendre ?

Cint possède des inventaires dans plus de 90 pays à travers le monde. Nos principaux marchés sont les États-Unis, le Royaume-Uni, l’Allemagne, la France, le Canada, l’Australie, l’Inde, la Chine, le Brésil, le Japon et le Mexique. Si vous envisagez de vous étendre dans un nouveau marché ou une nouvelle région, veuillez contacter votre CSM pour plus d’informations.

Comment puis-je améliorer mon taux d’entrée aux sondages ?

L’article FAQ sur les suppressions des clients propose des recommandations détaillées pour réduire les suppressions préalables, ce qui peut aider à augmenter votre taux d’entrée dans les sondages.

Comment puis-je améliorer mes performances en sondage ?

L’article Yield Management propose les meilleures pratiques pour sélectionner et classer des opportunités d’enquête viables afin d’améliorer la performance en cours d’enquête. De plus, l’article FAQ sur les licenciements clients propose des recommandations pour gérer et réduire certaines suppressions côté client.

Les répondants peuvent-ils répondre à plusieurs enquêtes simultanément ?

Veuillez vous référer à notre article sur l’expérience des répondants sous la section « Sessions concurrentes » pour la réponse.


Profilage/cartographie

Comment devrais-je gérer les qualifications de factice ?

Veuillez consulter notre section sur les qualifications fictives dans notre article de profilage pour les détails sur la gestion de ces qualifications.

Pourquoi devrais-je transmettre les données du profil des panélistes sur le lien d’entrée, et comment faire ?

Pour améliorer l’expérience utilisateur, vous devez transmettre les données de profilage des répondants via le lien d’entrée. Cela contournera toute qualification dans le présélection où les valeurs correspondantes sont ajoutées aux liens d’entrée.

Pour comprendre comment formater le lien d’entrée avec les données profilées, veuillez consulter notre
Génération de liens d’entrée API .

Où puis-je trouver une liste des qualifications standards, et quelles sont les qualifications importantes sur lesquelles je dois profiler ?

Les informations sur nos qualifications standard peuvent être retrouvées via les points de terminaison de l’API de la bibliothèque de questions. Sinon, vous pouvez télécharger notre dossier de qualifications standard pour tous les pays.

De plus, nous proposons un fichier Standard Qualification Tier qui classe les qualifications par importance (critique, primaire et secondaire) pour chaque pays. Au lancement, la cartographie et le profilage des qualifications critiques sont nécessaires, tandis que le profilage des qualifications primaires est également recommandé.

Pourquoi le QuestionID que je vois dans un sondage ne répond-il pas à l’appel List Standard Questions ?

L’appel List Standard Questions ne retourne qu’une liste de qualifications standard. Ce sont des qualifications créées et maintenues par Cint. Si une question pour une qualification particulière n’est pas répondue lors de cet appel, on peut supposer que la qualification est une Qualification Personnalisée créée par un acheteur.

Les acheteurs ont la possibilité de définir les qualifications personnalisées sur « exposé » ou « non exposé ». Si une qualification personnalisée est réglée sur « exposée », le texte de la question peut être récupéré depuis Afficher le texte de la question, et toutes les options de question peuvent être récupérées dans les Options de Montrer la question.


Suivi des enquêtes

Quelle est la différence entre conversion, mobile_conversion et SystemConversion (Trailing et Global) ?

Conversion

  • Calcul : nombre de répondants ayant rempli l’enquête, divisé par le nombre de répondants ayant été éligibles à l’enquête (ayant atteint l’enquête côté client), depuis n’importe quel appareil.

  • Les données sont basées sur la performance mondiale et sont restituées sur les opportunités de flux

mobile_conversion

  • Calcul : Nombre de répondants ayant répondu à l’enquête, divisé par le nombre de répondants ayant été qualifiés pour l’enquête (ayant atteint l’enquête côté client), depuis un appareil mobile.

  • Les données sont basées sur la performance mondiale et sont restituées sur les opportunités de flux

Conversion du système

  • Calcul : Nombre de répondants ayant répondu à l’enquête, divisé par le nombre de répondants ayant intégré le Cint Exchange, depuis n’importe quel appareil.

  • Ces statistiques peuvent être consultées soit par fournisseur, soit à l’échelle mondiale, avec des options pour une période de 12 heures ou pour l’ensemble de la durée de l’enquête via le point de terminaison GET Show Statistics.

  • Les données sont retournées sur les points d’extrémité statistiques

Comment puis-je identifier les enquêtes optimisées pour le mobile ?

Si un acheteur recherche spécifiquement des répondants utilisant un appareil mobile (téléphone ou tablette), l’enquête inclura la qualification ms_is_mobile réglée sur vrai. Sinon, vous pouvez surveiller la conversion des répondants mobiles dans un sondage.

Les mobile_conversion immobiliers disponibles via les opportunités de flux  vous permettent d’identifier les sondages qui fonctionnent bien pour les utilisateurs mobiles.

Comment savoir quand un sondage n’est plus en ligne ?

Il existe deux façons d’identifier si une enquête est inactive.

Quand un sondage n’est plus en ligne, arrêtez d’envoyer des répondants et marquez l’ID de l’enquête comme « inactif » dans votre base de données.  Certaines enquêtes peuvent se réactiver : si vous choisissez un SurveyID précédemment marqué comme « inactif » dans votre système, réactivez l’enquête s’il atteint vos seuils de performance souhaités.

Quand la propriété length_of_interview (LOI) est-elle calculée ?

La lettre d’intention est calculée après six réquestions, en utilisant le temps médian de complétion (en minutes) par répondant, à l’exclusion du présélectionneur. En attendant, vous pouvez utiliser la propriété bid_length_of_interview comme estimation de la longueur du relevé jusqu’à ce que la lettre d’intention soit remplie.


Réconciliations et qualité

Qu’est-ce qu’une réconciliation ?

Cint propose un processus de rapprochement qui permet aux acheteurs de retirer les compléments ne respectant pas les normes de qualité requises. Les répondants peuvent être rapprochés de Terme à Complet (réconciliation positive) ou de Complet à Terme (réconciliation négative).

Plus d’informations sur notre processus de réconciliation sont disponibles ici

Qu’est-ce que le Programme d’Optimisation des Partenaires (POP) ?

Découvrez-le ici. Vous devrez être connecté au site d’assistance de Cint pour consulter ce contenu.

Veuillez contacter votre équipe de compte si vous souhaitez obtenir l’accès.

Comment devrais-je collecter et gérer les données de rapprochement ?

Veuillez consulter notre article de suivi du rapprochement dans le portail fournisseur pour comprendre comment vous pouvez collecter ces données et comment vous devez traiter ces répondants sur votre plateforme.  

Veuillez contacter votre équipe de compte si vous souhaitez obtenir l’accès au portail fournisseur

Quelles mesures de qualité sont nécessaires pour lancer l’intégration des flux ?

Au minimum, les fournisseurs doivent mettre en œuvre les mesures décrites dans notre article sur les Normes de Qualité des Répondants, disponible sur le Portail Fournisseur.

Quelles sont les différentes suppressions de qualité dans le Cint Exchange, et comment devrais-je les collecter et les gérer ?

L’article du portail fournisseurs intitulé « Mesures de sécurité et de qualité » de Cint décrit les différentes suppressions de qualité et comment vous pouvez éviter, collecter et gérer ces conséquences sur votre plateforme.

Quelles mesures de sécurité et de qualité recommandez-vous ?

Nos meilleures pratiques pour garantir la qualité des répondants sont présentées dans l’article Guide des partenaires et de la sécurité , disponible sur le portail fournisseur.


Mesure des médias

Qu’est-ce que la mesure des médias ?

Media Measurement (anciennement connu sous le nom d’Audience) est le produit d’efficacité publicitaire de Lucid. Nous intercepterons le flux utilisateur pour leur montrer un court sondage si nous détectons la présence d’un cookie, d’un MAID ou d’un e-mail haché spécifique. Après avoir complété l’enquête, l’utilisateur sera redirigé vers l’enquête initialement prévue pour poursuivre l’expérience utilisateur.  Un exemple du flux des répondants se trouve dans Working with Lucid Measurement.

Les données d’opportunités d’enquête Media Measurement ne sont exposées sur aucune API.

Comment puis-je être payé pour la mesure des médias ?

Vous recevrez un relevé mensuel de mesure média de l’équipe comptable Cint détaillant l’activité et les paiements de mesure média. Cette déclaration est envoyée aux fournisseurs au début du mois (généralement à la fin de la première semaine complète du mois) et reflète l’activité du mois durement fermé le plus récent.

Le montant à verser pour l’activité de mesure des médias n’apparaîtra dans aucun autre rapport financier de Cint. Cependant, vous pouvez utiliser le rapport de répartition des fournisseurs pour identifier l’activité par PID. Le montant final sera inclus dans vos paiements net-90.

Comment puis-je suivre l’activité de mesure des médias ?

Voir Travailler avec la mesure lucide pour plus d’informations.

Tous les utilisateurs interceptés sont-ils éligibles pour répondre à l’enquête Media Measurement ?

Non. Comme pour les enquêtes standards, les opportunités de mesure des médias incluent des critères de qualification. Si les utilisateurs ne remplissent pas les critères établis, ils sont disqualifiés et immédiatement redirigés vers l’enquête initialement prévue, contournant ainsi l’écran d’adhésion pour la participation à Media Measurement.  

Les répondants qui ne sont pas éligibles à l’enquête recevront un statut de preuve de '-1'.


Finance/Paiement

Quand et comment sommes-nous payés ? Où envoyons-nous la facture ?

Cint paie proactivement les fournisseurs pour toutes les pièces complètes vendues sur la Bourse Cint, y compris les complètes OTC. En conséquence, les fournisseurs n’ont pas besoin de facturer Cint pour recevoir des paiements. Cint paie les fournisseurs mensuellement selon les termes du contrat, et les paiements sont effectués en dollars américains (USD).

Plus de détails sont disponibles dans le Processus de paiement pour les fournisseurs d’échange de cint

Combien sommes-nous payés ce mois-ci ?

Vous pouvez vous connecter au Cint Marketplace pour consulter l’exemple de rapport de vente du Marketplace , où vous pouvez choisir de recevoir un rapport détaillé (niveau session) ou un résumé (totaux agérés). Veuillez noter que le montant du paiement mensuel n’est finalisé qu’une fois les ajustements de rapprochement de fin de mois terminés.

Plus de détails ainsi que des instructions pour consulter le rapport sont disponibles dans l’exemple de rapport vendu.

Où est mon paiement pour les projets OTC ?

Tout revenu provenant de l’activité OTC sera inclus dans votre paiement mensuel de Cint, consolidé avec vos revenus provenant de l’activité Cint Exchange (Marketplace).

Veuillez consulter cet article pour plus d’informations : Exemple de rapport vendu.

Comment puis-je mettre à jour mes informations de paiement ?

Veuillez contacter ask_accountspayable@cint.com et votre CSM pour le mettre à jour en conséquence.


Reportage

À quels rapports ai-je accès ?

En tant que fournisseur, vous avez accès aux rapports présentés dans notre article de rapport fournisseur.