Mesures de sécurité et de qualité de Cint

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Cint a développé une liste de refus des répondants, informée par un contrôle de qualité historique propriétaire, afin de bloquer les répondants de faible qualité sur le Cint Exchange (anciennement connu sous le nom de Lucid Marketplace).

Ces répondants sont ajoutés à la liste de refus pour avoir dépassé des seuils comportementaux définis liés à des choses telles que les réconciliations, la manipulation de liens ou l’accès à des langues de pays excessives. Ces critères continueront de se développer au fil du temps et sont sujets à des changements. L’impact de ces répondants bloqués entraînera une amélioration de la qualité des répondants côté client.

Comment éviter et gérer les résiliations de sécurité et de qualité de Cint

Code de réponse (Marketplace, Client)

Description

32, -1

Trafic invalide :

Cette vérification suit et identifie le trafic invalide, également appelé activité suspecte ou frauduleuse. 

Comment éviter ces licenciements :  

En appliquant les mesures décrites dans notre Guide de sécurité et de qualité des partenaires (disponible dans la section Documentation de sécurité du portail fournisseur), cela vous permettra de minimiser la probabilité que votre trafic ne respecte pas ce critère.    

Comment gérer ces terminaisons :

On pense que ces répondants présentent un risque de fraude qui n’est pas autorisé dans la Bourse Cint à ce moment-là. Ces licenciements doivent être surveillés pour chacun de vos répondants. Si un répondant est vu avoir subi ce type de licenciement plus d’une fois lors de seulement quelques tentatives d’enquête (c’est-à-dire ~2 à 4 tentatives), vous ne devez pas autoriser le répondant à tenter des enquêtes pendant une période de trente jours. Si, après trente jours, le répondant reste en règle dans votre système, vous pouvez choisir de lui permettre de refaire les enquêtes. 

37, -1

Décalage de GEO IP : 

La protection de « vérification IP/GEO » interdit aux répondants de répondre à des enquêtes qui ne sont pas ciblées sur leur localisation. Lorsqu’un répondant est envoyé à une enquête, si la vérification GEO-IP établit que le pays associé à l’adresse IP du répondant correspond bien au pays de l’enquête, il sera résilié. 

Comment gérer ces terminaisons :  

Établissez un pays de résidence où réside actuellement le répondant et ne lui proposez que des enquêtes pour ce pays. Avant chaque entrée dans le Cint Exchange, assurez-vous que l’adresse IP du répondant est locale dans le pays où il réside. 

Comment gérer ces terminaisons :

Si des précautions pour éviter ces terminaisons ont été prises, alors toute session interrompue pour cette raison indique que votre système n’a pas identifié que ce répondant tente une enquête depuis une adresse IP présumée être en dehors du pays où il réside.  Si de nouveaux répondants ou de moins en moins de qualité sont vus recevoir ces suppressions,  Nous recommandons de bloquer ces sondages. 

131, -1

3, 35

3, 134

3, 135

3, 235

3, 335

SHA-1, Rappel sécurisé client et défaillances serveur vers serveur : 

Les échecs SHA-1 concernent les répondants dont il a été constaté qu’un hachage est invalide soit sur le lien d’entrée, soit sur la redirection vers et depuis l’enquête des acheteurs et la Bourse de Cint.  

Les défaillances de Client Sécurisé signifient que le répondant est retourné à l’Exchange Cint sans le rappel Client Sécurisé correspondant. 

Les défaillances serveur à serveur capturent les répondants qui sont revenus à l’échange Cint sans que le serveur approprié ne soit reçu pour servir.

Comment éviter ces licenciements :

En appliquant les mesures décrites dans notre Guide de sécurité et de qualité des partenaires (disponible dans la section Documentation de sécurité du portail fournisseur), cela vous permettra de minimiser la probabilité que votre trafic ne respecte pas ce critère.

Comment gérer ces résiliations : Les répondants condamnés pour ces échecs auraient tenté de frauder la Bourse Cint.

Nous recommandons d’appliquer les étapes suivantes :

  • L’activité dans le Cint Exchange doit être suspendue pour tout défendeur apparaissant dans ce rapport.  Suivez les étapes suivantes pour déterminer si la suspension doit être temporaire ou indéfinie pour un défendeur donné.  

  • Déterminez si le défendeur était en règle avant ces défaillances. S’il a obtenu un score de faible qualité ou un score à haut risque, bloquez le répondant dans la réussite des enquêtes. Si le répondant a un score de qualité élevé ou faible risque, passez-le à travers des points de contrôle de sécurité supplémentaires pour confirmer sa qualité. Si le répondant réussit ces contrôles supplémentaires, commencez à lui permettre de participer aux enquêtes de manière restrictive et, au fil du temps, si la qualité reste élevée, assouplissez progressivement les restrictions. 

  • Pour les répondants de longue date et de qualité dans ce rapport, vous devrez vérifier s’il y a d’éventuelles prises de contrôle de compte. Vérifiez si certains des anciens attributs (comme l’email, le téléphone, etc.) ont été modifiés. S’il y a des changements, vous devrez vérifier auprès du répondant que ce changement a été effectué par lui. 

Si vous rencontrez 131,-1 terminations, il est important de vérifier que le hachage de vos liens d’entrée est exécuté correctement. Si nécessaire, veuillez contacter votre équipe de gestion des comptes pour obtenir une assistance au dépannage. Ils pourront vous guider tout au long du processus et vous aider à identifier tout problème potentiel pouvant causer les licenciements. 

234, -1

IP de pays bloquée : 

L’adresse IP du défendeur provient d’un pays soumis aux sanctions économiques américaines (section 4.1 du terme de l’accord sur les fournisseurs). 

Comment éviter ces licenciements :

Bloquez l’entrée des répondants dans la Bourse Cint provenant des pays figurant sur la liste des sanctions américaines. 

Comment gérer ces terminaisons :

Bloquez ces répondants pour avoir répondu à des enquêtes. 

238, -1

Liste de refus : 

Cint a élaboré une liste de refus des répondants, informée par un contrôle de qualité historique propriétaire, afin de bloquer les répondants de faible qualité dans le Cint Exchange. Ces répondants sont ajoutés à la liste de refus pour avoir dépassé des seuils comportementaux définis liés à des choses telles que les réconciliations, la manipulation des liens ou l’accès à des langues de pays excessives. Les critères continueront d’évoluer au fil du temps et sont susceptibles d’évoluer.  

 

Comment éviter ces licenciements :

En appliquant les mesures décrites dans notre Guide de sécurité et de qualité des partenaires (disponible dans la section Documentation de sécurité du portail fournisseur), cela vous permettra de minimiser la probabilité que votre trafic ne respecte pas ce critère.

Comment gérer ces terminaisons :

Les répondants ajoutés à la liste de refus auraient tenté de frauder la Bourse de Cint. L’accès tout doit être suspendu car notre système n’autorisera plus le répondant à participer à des opportunités d’enquête.  De plus, les utilisateurs de votre système qui présentent un comportement similaire à ceux ajoutés à la liste de refus peuvent également être à haut risque de fraude. Veuillez utiliser ces répondants pour aider à identifier d’autres répondants à haut risque.  N’hésitez pas à contacter votre équipe de compte pour obtenir des conseils supplémentaires sur les moyens de gérer la qualité des répondants afin de réduire les risques d’activités frauduleuses entraînant leur ajout à la liste de refus. 

240, -1

Navigateur invalide : 

Cint a développé la capacité de bloquer l’accès aux utilisateurs sur Cint Exchange s’ils remplissent des caractéristiques spécifiques du navigateur présentant des tendances de réconciliation flagrantes. Les preuves ont montré que le navigateur Firefox a une propension bien plus élevée aux rapprochements. Ainsi, notre configuration initiale nous permet de bloquer les utilisateurs qui tentent d’accéder aux sondages via un navigateur Firefox au niveau de l’intégration fournisseur.

Comment éviter ces licenciements :

Si votre(s) intégration(s) montrent une tendance de rapprochement élevée sur Firefox, nous vous conseillons de suivre les étapes suivantes : 

  • Examinez le blocage du trafic vers ce navigateur sur votre propre plateforme pour éviter d’autres problèmes. 

-OU- 

  • Contactez votre équipe de compte et demandez à ce que votre(s) intégration(s) soit ajoutée à notre liste d’exclusions Firefox. 

Comment gérer ces terminaisons :

Les utilisateurs qui tentent d’accéder à l’échange Cint depuis un navigateur exclu doivent voir leur score de risque ajusté pour refléter le fait qu’ils sont potentiellement des utilisateurs frauduleux. L’accès aux opportunités via d’autres navigateurs devrait être réglementé jusqu’à ce que leur score de qualité dépasse les seuils requis.  

Si, à l’avenir, vous souhaitez réintroduire le trafic Firefox pour tester la qualité, nous pouvons limiter la quantité de trafic autorisé à entrer dans les sondages via ce navigateur. 

241, -1

Seuil de plafond pour répondants : 

Limite le nombre d’enquêtes qu’un répondant peut remplir à l’heure et quotidiennement. 

Comment éviter ces licenciements :

Selon notre Guide de Sécurité et de Qualité des Partenaires (disponible dans la section Documentation de Sécurité du Portail Fournisseur), nous recommandons de développer des fonctionnalités pour plafonner, en particulier pour les nouveaux utilisateurs ou les utilisateurs de scores de qualité inférieurs, le nombre de complétions que les répondants peuvent atteindre chaque jour. Les plafonds complets que vous devrez appliquer pour éviter ces licenciements sont :  

  • Limite horaire : pas plus de 5 complétions dans l’heure, enregistrées au nom d’un PID.  Si un utilisateur entre dans le Cint Exchange après la cinquième complété, et qu’elle se situe dans l’heure suivant la première complété, l’utilisateur sera terminé.  

  • Limite quotidienne : pas plus de 20 complétions en une journée, enregistré au nom d’un PID. Si un utilisateur entre dans l’échange Cint après la fin des quinze heures, et qu’il se trouve dans les 24 heures suivant la première complétude, il sera terminé. 

Comment gérer ces terminaisons :

Les répondants qui déclenchent ce licenciement illustrent une activité complète exceptionnellement élevée, pouvant comporter un risque de fraude.  Ces licenciements doivent être surveillés pour chacun de vos répondants. Si de nouveaux répondants ou des répondants de moins bonne qualité sont vus recevoir ces licenciements, nous recommandons de mettre en pause leur activité pendant trente jours en attendant les retours de rapprochement. Si, après trente jours, le répondant reste en règle, vous pouvez choisir de lui permettre de refaire les enquêtes.   

242, -1

Score de qualité des répondants : 

Cela élimine les répondants selon le modèle du score de qualité Cint, qui prédit la fraude sur la base d’un historique de qualité et de problèmes de fraude, incluant la ligne droite, la vitesse excessive, les complétions fantômes, les questions ouvertes inappropriées, les réponses incompatibles et les réponses en double. 

Comment éviter ces licenciements :

En appliquant les mesures décrites dans notre Guide de Sécurité et de Qualité des Partenaires (disponible dans la section sécurité du Portail Fournisseur), cela vous permettra de minimiser la probabilité que votre trafic ne respecte pas ce critère. 

Comment gérer ces terminaisons :

On pense que ces répondants présentent un risque de fraude qui n’est pas autorisé dans la Bourse Cint à ce moment-là. Ces licenciements doivent être surveillés pour chacun de vos répondants. Si un répondant est vu avoir subi ce type de résiliation plus d’une fois lors de quelques tentatives d’enquête (c’est-à-dire ~2 à 4 tentatives), vous ne devez pas autoriser le répondant à tenter des enquêtes pendant une période de sept jours. Si, après sept jours, le répondant reste en règle dans votre système, vous pouvez choisir de lui permettre de refaire les enquêtes.    

243, -1

Contrôle de signature du marché : 

Les résiliations sont basées sur des tentatives des répondants de contourner les contrôles de sécurité lors du flux de travail préalable à l’enquête.

Comment éviter ces licenciements :

En appliquant les mesures décrites dans notre Guide de sécurité et de qualité des partenaires (disponible dans la section Documentation de sécurité du portail fournisseur), cela vous permettra de minimiser la probabilité que votre trafic ne respecte pas ce critère. 

Comment gérer ces terminaisons :

Les défendeurs condamnés pour cet échec auraient tenté de frauder la Bourse de Cint. Nous recommandons d’appliquer les étapes suivantes :

L’activité doit être suspendue pour tout répondant apparaissant dans ce rapport.  Suivez les étapes suivantes pour déterminer si la suspension doit être temporaire ou indéfinie pour un répondant donné.

  • Déterminez si le défendeur était en règle avant la défaillance. S’il a obtenu un score de faible qualité ou un score à haut risque, bloquez le répondant dans la réussite des enquêtes. Si le répondant a un score de qualité élevé ou faible risque, passez-le à travers des points de contrôle de sécurité supplémentaires pour confirmer sa qualité. Si le répondant réussit ces contrôles supplémentaires, commencez à lui permettre de participer aux enquêtes de manière restrictive et, au fil du temps, si la qualité reste élevée, assouplissez progressivement les restrictions. 

  • Pour les répondants de longue date et de qualité dans ce rapport, vous devrez vérifier s’il y a d’éventuelles prises de contrôle de compte. Vérifiez si certains des anciens attributs (comme l’email, le téléphone, etc.) ont été modifiés. S’il y a des changements, vous devrez vérifier auprès du répondant que ce changement a été effectué par lui.   

3, 33

Speeder : 

Le défendeur a été refusé pour excès de vitesse à son retour au Cint Exchange. 

Comment éviter ces licenciements :

Assurez-vous que votre plateforme communique aux utilisateurs, avant l’entrée de l’enquête, que l’accélération de l’enquête est strictement interdite. Insistez sur le fait que les répondants sont encouragés à prendre le temps nécessaire pour fournir des réponses authentiques et réfléchies. 

Comment gérer ces terminaisons :

  • Établissez un flux de travail permettant à ces sessions utilisateur aboutissant à une complétion instantanée ou quasi instantanée de l’enquête sont immédiatement signalées, et tout utilisateur présentant un tel comportement est banni. Une session utilisateur aboutissant à une complétion instantanée ou quasi instantanée de l’enquête est, dans presque tous les cas, un signe de manipulation de liens – un comportement intentionnel et néfaste visant à obtenir une incitation sans participer à l’enquête. 

  • Les utilisateurs dont la durée de la session d’enquête est inférieure à 30 % de la médiane de la LOI pour une opportunité d’enquête spécifique ont de fortes chances d’être rapprochés, car les utilisateurs individuels qui remplissent une enquête dans un délai dépassant 30 % de la LOI médiane de l’enquête sont souvent considérés comme accélérés et peu susceptibles d’offrir de la qualité,  Réponses réfléchies. Les partenaires utilisant notre produit Feed (anciennement API) peuvent surveiller les sessions individuelles par rapport à la LOI médiane de l’enquête (restituée sur notre API) et signaler les utilisateurs dont la durée de session est inférieure de 30 % à la LOI médiane de l’enquête.  

3, 34

Terminaison ouverte : 

Le défendeur a été rejeté pour échec à l’authentification ouverte. 

Comment éviter ces licenciements :

Utilisez un langage destiné aux répondants qui encourage une prise de questions honnête et réfléchie, comme un message avant de participer expliquant que les chercheurs évaluent les réponses pour leur honnêteté, leur cohérence et leur réflexion.  Exemple : « Veuillez prendre le temps de répondre de manière réfléchie et honnête afin d’assurer une expérience d’enquête la plus gratifiante. Des réponses qui ne sont pas honnêtes ou incompréhensibles peuvent entraîner la suspension de l’accès aux opportunités d’enquête. »    

Comment gérer ces terminaisons :

Intégrez ces licenciements dans votre score de qualité de répondant, afin de déterminer les privilèges de répondant tels que quotidiens

Comment identifier les terminaisons de sécurité et de qualité de Cint

Voici les méthodes que nos clients Feed (anciennement API) et Match (anciennement Link) peuvent utiliser pour récupérer les données de résultats de session liées aux terminaisons ci-dessus.

Partenaires intégrés de l’alimentation

Les fournisseurs de feeds peuvent identifier ces termes via un abonnement Respondent Outcomes et/ou la valeur restituée par les paramètres de l’URL InitialStatus et ClientStatusredirection.

Partenaires intégrés de correspondance

Les fournisseurs de correspondance peuvent recevoir ces données via le rapport d’abonnement par email « Security Termination and Reconciliation ». Si vous ne recevez pas actuellement ce rapport, veuillez contacter votre équipe de compte.

Si vous n’avez pas accès au portail fournisseur, veuillez contacter un membre de votre équipe de compte pour activer votre connexion.