Normes de qualité des répondants pour le lancement en douceur

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Pour garantir que les fournisseurs Cint Exchange (anciennement Lucid Marketplace) génèrent un trafic et des répondants de haute qualité, les mesures suivantes doivent être mises en œuvre avant de lancer votre intégration.  Veuillez noter qu’il ne s’agit pas d’une liste exhaustive de mesures. Pour des contrôles de qualité supplémentaires afin d’aider à limiter la fraude et les utilisateurs de mauvaise qualité, consultez le Guide de sécurité et de qualité des partenaires.

  • Générez et ajoutez un hachage SHA-1 à toutes les URL d’entrée des répondants du Cint Exchange.

  • Validez une valeur de hachage SHA-1 ajoutée à toutes les URL de sortie des répondants, les redirigeant ainsi vers votre système.

  • Utilisez les URL d’entrée sécurisée et de redirection TLS.

Enregistrement et authentification des membres

  • Utilisez des techniques d’empreinte digitale pour garantir que chaque membre de votre système soit un utilisateur unique.

  • Détectez et bloquez toute session d’un répondant utilisant un VPN, des serveurs proxy ou des adresses IP connues pour être malveillantes.

  • Suivez les meilleures pratiques actuelles de flux de travail d’enregistrement et d’authentification des membres afin de garantir que seuls les répondants authentiques puissent accéder aux enquêtes depuis le Cint Exchange. Cela peut inclure des précautions telles que :

    • Mettez en place une authentification multi-facteurs (email, SMS, comptes sur les réseaux sociaux, vérification vocale, etc.).

    • N’acceptez pas les numéros de téléphone VOIP pour l’authentification provenant de sources de référence à haut risque.

    • Bloquez les utilisateurs qui tentent de s’enregistrer en utilisant les éléments suivants s’ils sont connus pour être malveillants : adresses IP, sources de parrainage, domaines email, opérateurs téléphoniques, sources de parrainage

    • Utilisez Recaptcha dans le cadre du processus d’inscription des nouveaux membres.

Gestion des membres

  • Imposez une limite au nombre d’enquêtes réalisées par répondant par jour.

  • Imposez une limite au nombre d’entrées à la Bourse Cint par répondant et par jour.

  • Suivez les meilleures pratiques lors de la récompense des répondants afin d’éviter de devenir une cible de fraude.

    • Exigez qu’un minimum de récompenses soit gagné avant le remboursement.

    • Exigez une période de délai dans le paiement des récompenses pour tous les nouveaux membres et/ou de faible qualité.

  • Maintenir la capacité de suspendre ou de bloquer définitivement la participation d’un utilisateur aux enquêtes du Cint Exchange en fonction des indicateurs de risque de fraude. Les indicateurs peuvent inclure :

    • Utilisation d’un VPN ou d’un serveur proxy

    • Résiliations de sécurité et de qualité de Cint <LINK>

    • Les sessions terminées se sont réconciliées en terminant

    • Réussite d’un relevé en un temps anormalement court.

    • Le taux de conversion du répondant dépasse les niveaux normaux

    • La fréquence à laquelle un répondant atteint la limite quotidienne des complétions est atteinte.

    • Résultats des enquêtes de qualité

    • Défaillances de contrôle de sécurité (c’est-à-dire piège de vitesse, relevés leurres)

    • Le score de qualité du répondant est inférieur à un minimum

  • Maintenez la capacité de suspendre ou de bloquer définitivement immédiatement une source de recommandation en fonction de la qualité de la performance.

  • Limitez la participation aux enquêtes Cint pour toute nouvelle source de référence jusqu’à ce qu’une base de référence de haute qualité ait été prouvée.

Suivi des données

  • Maintenir la capacité de retracer les utilisateurs vers des sources de référence spécifiques afin que la qualité de chaque source de référence puisse être continuellement surveillée.

  • Surveillez et collectez des données sur les rapprochements et les terminaisons de qualité via un abonnement à Respondent Outcomes ou au Security Termination and Reconciliation <LINK>.  Utilisez ces données pour restreindre l’accès des répondants à l’inventaire des enquêtes, conformément à nos conseils de gestion dans les articles suivants :

    • Réconciliations <LIEN>

    • Les mesures de sécurité et de qualité de Cint <LIEN>

  • Analysez continuellement la performance qualité pour reconnaître les tendances chez les répondants de mauvaise qualité. Utilisez des attributs communs pour identifier ceux parmi les utilisateurs qui pourraient être utilisés pour construire des contrôles qualité supplémentaires. Il est recommandé d’inclure les données suivantes dans cette évaluation :

    • Source de recommandation

    • Attributs du navigateur

    • Attributs de l’appareil

    • Emplacement

    • Domaine de messagerie

    • Opérateur téléphonique

    • Activité de remboursement de récompenses

    • Activité de tentative d’entrée de sondage