Cint permet de rapprocher les sessions d’un complet à une terminaison (réconciliation négative) et d’une terminaison à une terminaison complète (rapprochement positif). Un suivi attentif de ces données est essentiel pour garantir un trafic de répondants de haute qualité et maintenir un faible taux de rapprochement. Si votre taux de rapprochement dépasse les seuils définis dans notre Programme d’Amélioration des Partenaires, il se peut que vous soyez tenu de mettre en pause le trafic dans les pays concernés.
Qu’est-ce que les réconciliations ?
Les conciliations sont autorisées jusqu’à la fin du mois suivant la session initiale. Par exemple, une session terminée en juin peut être rapprochée (et reconciliée) jusqu’à la fin juillet. Il existe deux catégories de réconciliations :
Réconciliations négatives : Cela se produit lorsqu’une session terminée est rétroactivement remplacée par une terminaison pour l’une des raisons listées ici. Les rapprochements négatifs indiquent souvent une activité frauduleuse ou une mauvaise qualité des données de la part du répondant. Ces rapprochements se voient attribuer les codes de réponse client 26, 28 ou 38.
Réconciliations positives : Ils se produisent lorsqu’un répondant réussit un sondage mais est initialement enregistré comme un licenciement. Cela se produit généralement à cause de liens de redirection rompus ou de rapprochements initiaux erronés. Les sessions peuvent également être positivement conciliées dans le cadre du processus d’audit de rapprochement. Ces rapprochements sont attribués au code de réponse client 11.
Minimiser les réconciliations
La meilleure façon de maintenir un bon taux de rapprochement est de suivre de près la version la plus récente du Guide de sécurité et de qualité des partenaires. Suivre les mesures du Guide de la Sécurité et de la Qualité des Partenaires vous permettra d’identifier les répondants de mauvaise qualité et de les empêcher de saisir des opportunités d’enquête.
Gestion des rapprochements
Dans la plupart des cas, les réconciliations négatives indiquent une tentative de fraude. Le traitement et l’action sur ces données doivent être un processus entièrement automatisé au sein de votre système. Nous recommandons d’appliquer le flux de travail suivant :
Automatisez l’ingestion des données : Surveillez en permanence les données de rapprochement et signalez les répondants concernés. Si votre système utilise un score de qualité des répondants, configurez-le pour qu’il intègre et prenne automatiquement en compte les données de rapprochement.
Restreindre l’accès : Limitez les opportunités d’enquête lorsqu’un interrogé dépasse vos seuils de risque définis.
Évaluez la situation préalable : Examinez le statut du répondant avant de comparaître dans le rapport de rapprochement afin de déterminer si les restrictions doivent être temporaires ou indéfinies :
Mauvaise situation : Si le répondant avait déjà un score de qualité faible ou un score de risque élevé, bloquez-le indéfiniment pour compléter les enquêtes Cint.
Bonne situation : Si le répondant a précédemment maintenu un score de haute qualité ou un faible risque, faites-le passer par des points de contrôle supplémentaires pour vérifier sa légitimité.
Gérez l’accès aux probations : Si un répondant en bonne conduite réussit les contrôles de sécurité supplémentaires, rétablissez l’accès à l’enquête avec des limitations strictes. Levez progressivement ces restrictions au fil du temps, car le répondant démontre constamment une qualité de données élevée.
Gestion des réconciliations positives
Les répondants peuvent parfois recevoir une réconciliation positive après avoir été à tort signalés comme un licenciement. Assurez-vous que votre système peut mettre à jour rétroactivement le score qualité du répondant et restaurer les privilèges complets de l’enquête dans ces cas.
Pour des conseils supplémentaires, contactez votre équipe de compte Cint.
Identification des réconciliations
Les partenaires fournisseurs peuvent suivre les données de rapprochement en utilisant les méthodes décrites ci-dessous. Si votre système reçoit les codes de réponse client 11, 26, 28 ou 38, la session du répondant a été rapprochée. Vous devez traiter ces résultats selon les recommandations précédentes.
Partenaires intégrés Feed (anciennement API)
Les partenaires de flux peuvent identifier les mises à jour de rapprochement via un abonnement Répondants Outcomes (recommandé) ou le rapport email Security Termination and Reconciliation. Pour plus d’informations sur ce rapport, voir Rapport sur les résiliations et la réconciliation de sécurité. <LIEN >
Partenaires intégrés Match (anciennement Link)
Les partenaires de correspondance peuvent recevoir les données de rapprochement via le rapport email de Résiliation et Réconciliation de Sécurité. Pour plus d’informations sur ce rapport, y compris les définitions de champs, voir Rapport sur les résiliations et la réconciliation de la sécurité. <LIEN>
Si vous ne recevez pas actuellement ce rapport, contactez votre équipe de compte Cint.
De plus, le rapport de rapprochement des ID est accessible via l’interface utilisateur du Marketplace Cint Exchange. Pour accéder au rapport, suivez ces étapes :
Accédez à l’onglet Rapports au niveau du compte.
Sélectionnez l’onglet Exemple de moniteur.
Cliquez sur l’onglet Réconciliation ID .
Les définitions des noms de champs dans ce rapport se trouvent dans le tableau ci-dessous.
Contenu de signalement pour le rapport de rapprochement des identifiants
Terrain | Description |
|---|---|
ID de réponse | Un identifiant unique attribué au début de toute entrée dans le Cint Exchange (anciennement Lucid Marketplace) par un répondant. |
ParentSID | Un identifiant macro pour un répondant à l’entrée du Cint Exchange. Cint Exchange Match (anciennement Link) ou les sessions Audience peuvent avoir plus d’un RID associé au même ParentSID. |
PID | Un identifiant unique attribué par le partenaire à un répondant qui persiste avec lui sur toutes les entrées de l’échange Cint. |
MID | Identifiant unique par répondant par entrée dans le Cint Exchange. C’est l’identifiant de session que le fournisseur attribue à la session Cint Exchange du répondant. |
Numéro de relevé | Un identifiant unique attribué à l’enquête par le Cint Exchange lors de la création de l’enquête. |
Nom de l’enquête | Le nom donné à l’enquête par l’acheteur, spécifiquement destiné à l’usage des fournisseurs uniquement. |
Nom du compte de topographie | Le nom du compte qui est l’acheteur pour l’enquête. |
Nom du fournisseur | Le nom du fournisseur qui a envoyé le défendeur. |
Enquête IsLive | Une valeur qui indique si un statut d’enquête est en ligne au moment du téléchargement du rapport... |
Heure d’entrée du routeur du répondant | Ce champ d’horodatage indique quand un répondant est entré dans le Cint Exchange. Notez que l’heure est en heure normale centrale. |
Temps complet | Cet horodatage indique que lorsqu’un répondant a terminé son sondage et est marqué comme complet. Notez que l’heure est en heure normale centrale. |
Statut Fulcrum | Une valeur définissant le statut du répondant dans le présélection Cint Exchange. Consultez les codes de réponse du Marketplace pour plus d’informations. |
Statut du client | Une valeur définissant le statut du répondant dans l’enquête client. Voir les codes de réponse du client pour plus d’informations. |
Description de l’état de la réponse | Une description des codes numériques « FulcrumStatus » et « ClientStatus », destinée à donner un aperçu de l’activité des répondants lors d’une session d’enquête particulière. |
Langue - Pays | Le langage de l’enquête et le pays du répondant ciblé par l’enquête... |
Statut final | Le statut final détermine le dernier sondage qu’un répondant a touché dans le Cint Exchange. Pour les besoins de rapport, la valeur sera soit Oui , soit vide. Oui identifie le dernier sondage touché. |
RPI | Le chiffre d’affaires net versé au fournisseur pour une enquête réussie en USD. |
IsExchange | Un Booléen vrai/faux indiquant si un complet a été obtenu via une allocation d’échange ou une allocation ciblée. |