Dépassements tardifs des quotas
Qu’est-ce qu’une lettre de dépassement de quota (OQ) ?
Le temps qu’un répondant passe à répondre aux questions de l’enquête avant d’atteindre finalement une limite de quotas. Ce temps passé dans l’enquête n’est pas rémunéré au répondant, car les répondants ne sont rémunérés que pour la compléter.
Quelle est une lettre d’intention équitable pour les OQ ?
La référence du secteur est qu’un répondant ne doit pas passer plus de 3 minutes dans le sondage sans être payé. Disqualifier pour un OQ ou un trimestre après 3 minutes n’est pas juste pour les répondants qui ont passé du temps à répondre aux questions de votre sondage. Les OQ avec une LOI supérieure à ce seuil sont considérés comme OQ tardifs.
Où puis-je trouver ma lettre d’intention OQ et mes identifiants spécifiques de Late OQ sur le Marketplace ?
Les étapes pour calculer la lettre d’intention pour chaque répondant sont disponibles ici : Comment trouver une lettre d’intention
Calculez la médiane pour tous les répondants avec un code de statut (3,40) afin de trouver la lettre d’intention OQ
Quel est l’impact d’un OQ tardif ?
Si les répondants passent beaucoup de temps dans un sondage pour finalement atteindre un OQ et ne reçoivent pas l’incitation, ils seront extrêmement frustrés par leur expérience dans votre enquête
Les mauvaises expériences d’enquête sont abusives envers les répondants, érodent la confiance dans notre secteur et rendent les gens désimpliqués et fatigués lors des enquêtes.
Avec autant d’options en ligne qui se disputent le temps des répondants, notre secteur aura du mal si nous ne prenons pas tous la responsabilité personnelle de maintenir l’engagement des répondants !
Une meilleure conception d’enquête permet de meilleures données, des coûts moins élevés et un temps de déploiement plus rapide.
Ce n’est pas acceptable sur le marché de Lucid. Voir santé des enquêtes automobiles
Mon sondage n’a pas de quotas après 3 minutes - qu’est-ce qui pourrait d’autre causer une lettre d’intention de fin d’emploi ?
Trop envoyer à l’enquête, ce qui fait que les répondants qualifiés atteignent l’OQ tard dans l’enquête – c’est le cas le plus courant
Erreur de conception d’enquête - pas assez de blocs de pages, trop de questions sur une seule page
Erreur de redirection
Je n’ai pas de quotas de retard dans mon sondage. Pourquoi suis-je signalé pour Late OQ ?
Il est possible que vous envoyiez trop de répondants dans l’enquête en même temps. Si votre flux d’enquête dispose d’un ensemble supplémentaire de contrôles de quotas à la toute fin pour éviter le surchargement, un grand volume d’échantillons en même temps peut entraîner des OQ extrêmement tardifs pour les répondants présents dans l’enquête au moment où l’enquête atteint le quota
C’est très injuste envers les répondants — ils devraient être indemnisés, car ce n’est pas de leur faute si trop d’entre eux étaient dans l’enquête en même temps.
Comment puis-je éviter de surcharger mon sondage ?
Ajustez le type de calcul de votre quota en « pré-filtres » au lieu de « terminés », surtout pour les enquêtes à forte conversion et à longue lettre d’intention
Utilisez cette formule comme guide pour décider combien de pré-filtrages (participants au sondage) envoyer afin d’atteindre les complétions requises.
Pré-filtres * Conversion = Terminés
Voir gestion avancée des quotas pour plus d’informations sur le calcul avancé des quotas.
Quelles autres options ai-je ?
Affinez votre ciblage en utilisant les qualifications standard du Lucid Marketplace afin de vous assurer que seuls les répondants qualifiés participent à l’enquête. Cela donne aux répondants la possibilité de participer à une autre enquête, pour laquelle ils peuvent effectivement être éligibles.
Que se passe-t-il si je n’ai pas le contrôle sur la conception du sondage parce que mon client a programmé le sondage ?
C’est une opportunité de prendre en main l’expérience du répondant et d’éduquer les chercheurs qui ne réalisent peut-être pas encore que des enquêtes mieux conçues produisent de meilleures données, des coûts réduits et un temps de déploiement plus rapide.
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Les OQ en retard nuisent aux répondants, aux fournisseurs et à l’intégrité de votre enquête. Merci de prendre le temps de traiter de manière proactive les OQ tardifs avant qu’ils n’arrivent !